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更新:2018-09-17
  • 薪资面议
  • 有提成
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 平顶山市汝州市(汝州市建兴街北段)
  • 招聘3人
  • 1503*****33查看(联系时请说是在汝州人才网上看到的)

    联系人:武经理

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  • 2018-09-17

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、按茶楼规定着装,保持个人卫生清洁,仪容仪表符合茶楼要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排;?
2、与其他员工密切合作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐具、娱乐设施的摆放和维护;?
3、负责服务接待客人,熟悉茶品的名称、质量、味道特点及茶品的大致生产、保质期限,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化;
4、遇到不知道客人的姓名及位置时,应向客人委婉道歉,请他与客人亲自联系,未经客人许可,决不允许让不认识的人走进客人的房间;
5、点茶:要熟悉各类茶品的有关知识,向客人介绍各类茶叶以及泡法,同时介绍茶点,要熟悉各类茶点的名称及价格,客人点好后,应向客人重复一遍所点的物品,待无误后,应有礼貌地向客人说声:“谢谢,请您稍等”;?
6、及时安排来店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出单,有特殊情况要请示客人,作适当推销;?
7、主动巡台,了解客人需求;根据实际情况控制服务频率,做到客人满意;
8、提前为客人准备好账单,登记客户个人信息,核对清楚,保证准确无误。为下次更好的做服务打基础;
建筑/建材/工程 私营.民营企业 50~200人 平顶山市汝州市
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